Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Самохиным Максимом Игоревичем, ИНН 772377987684, ОГРНИП 323774600679912 (далее — «Администрация», «Сервис») и любым физическим или юридическим лицом, использующим сайт maxclient.irisaicrm.ru (далее — «Пользователь»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен — он должен прекратить использование Сервиса.

1.3. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Действующая редакция — на этой странице. О существенных изменениях уведомляем по email или баннером.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к функциям анализа публичных каналов в мессенджере MAX:

• каталог каналов с метриками (просмотры, подписчики, рост, ниши);
• детальная карточка канала (статистика, посты, аналитика рекламы);
• поиск и фильтрация по широким наборам параметров;
• граф связей между каналами (упоминания, репосты);
• прочие функции, предусмотренные интерфейсом Сервиса.

2.2. Часть функций предоставляется на бесплатной основе, часть — по платной подписке (см. /subscribe).

2.3. Сервис анализирует только публично доступные данные каналов. Сервис не получает доступ к закрытой переписке или к аккаунтам Пользователей мессенджера MAX.

3. Регистрация и вход

3.1. Регистрация выполняется в момент первого ввода email на странице /auth/sign-in. Пароли не используются — вход через одноразовую ссылку (magic-link), отправляемую на указанный email.

3.2. Пользователь обязан:

• указывать действительный email, которым он управляет;
• не передавать magic-link и cookie-сессию третьим лицам;
• немедленно сообщать об инцидентах с учётной записью.

3.3. Один аккаунт = одно лицо. Передача доступа третьим лицам, в том числе по платной подписке, не допускается.

4. Платная подписка

4.1. Текущие тарифы и состав услуг публикуются на странице /subscribe.

4.2. Подписка активируется после поступления оплаты от платёжного провайдера.

4.3. Автоматическое продление не выполняется — Пользователь самостоятельно продлевает подписку перед окончанием срока.

4.4. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченные периоды.

4.5. Условия возврата средств — см. /refund-policy.

5. Ограничения и запреты

Запрещается:

• использовать Сервис для парсинга, скрейпа и автоматического обхода (использование API/UI вне разумного объёма пользовательской сессии);
• предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса (DoS, перебор учётных данных, обход rate-limit);
• использовать Сервис для нарушения законодательства РФ или прав третьих лиц;
• передавать доступ к платной подписке третьим лицам;
• создавать множественные аккаунты для обхода ограничений.

Нарушение этих условий — основание для блокировки аккаунта без возврата средств.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя или работать без перебоев.

6.2. Администрация не несёт ответственности за:

• технические сбои и недоступность Сервиса;
• действия третьих лиц, в том числе платёжных и почтовых провайдеров;
• обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор);
• возможные неточности или задержки в данных, получаемых из мессенджера MAX и иных публичных источников;
• решения Пользователя, принятые на основании данных Сервиса.

6.3. Максимальный размер ответственности Администрации перед Пользователем по любому требованию ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку за последние 12 месяцев.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на дизайн, программный код, структуру и оформление Сервиса принадлежат Администрации.

7.2. Содержимое каналов мессенджера MAX, отображаемое в Сервисе, остаётся собственностью владельцев каналов.

7.3. Использование скриншотов и фрагментов Сервиса — со ссылкой на iris-max.ru.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензия направляется по email Администрации (см. контакты ниже). Срок ответа — до 30 календарных дней.

9.2. При невозможности досудебного урегулирования — спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.

10. Контакты

• Email: sammaks@bk.ru
• ИП Самохин Максим Игоревич, ИНН 772377987684, ОГРНИП 323774600679912
• Регион регистрации: г. Москва