Часто задаваемые вопросы

Iris Max — SaaS-платформа аналитики каналов мессенджера MAX. Помогает: рекламодателям и медиабайерам — подбирать площадки на основе данных (метрики, ниши, эффективность рекламы), владельцам каналов — анализировать аудиторию и видеть свои каналы глазами рынка.

Telega.in — биржа Telegram, у нас — мессенджер MAX. MaxFrame показывает базовые метрики канала; Iris Max идёт дальше: forward-граф связей между каналами, attribution-воронка по конкретным упоминаниям (Reach/Visits/Subs + aCTR/aCR/aSCR), семантический поиск по контенту, marketing-поля (audience/brand_safety/ad_fit) для подбора каналов под брендовую кампанию.

Только публичные каналы MAX. Мы не получаем доступ к закрытой переписке, не входим в чужие аккаунты. Сбор — через официальные каналы платформы и собственный pipeline (event-driven workers). Полнота: все каналы > 1k подписчиков, посты за последние 14+ дней с почасовым обновлением просмотров.

Подписчики (с динамикой), просмотры, ER, ниши и темы (AI-enrichment), aCTR/aCR/aSCR — фактическая конверсия рекламы (Reach → Visits → Subs), forward-граф (кто на кого ссылается, top-related каналы), tone of voice (mass-safe / chatty / informational / political / etc.). Полный список — в карточке любого канала.

Из ваших данных — только email (для входа через magic-link) и cookie сессии. Паролей нет. Хостинг на серверах в РФ. Полные подробности — в Политике конфиденциальности.

Вход только через magic-link на email (паролей нет — нечего украсть). Сессия живёт 30 дней с продлением, можно отозвать в кабинете → «Подписка/Данные». При входе с нового устройства — уведомление на email. Auto-blocklist блокирует подбор: 5+ попыток magic-link за час → 24ч пауза, 10+ → 7 дней.

Каталог с фильтрами по нишам, аудитории, размеру, метрикам эффективности. Семантический поиск /search принимает свободный запрос («ипотека для молодых семей», «детские товары premium») и находит каналы с похожим контентом через embedding-модель bge-m3.

Это метрики реальной эффективности рекламы у конкретного канала, посчитанные на исторических упоминаниях: • aCTR — Reach → Visits, какая доля показов кликнула • aCR — Visits → Subs, какая доля кликнувших подписалась • aSCR — Reach → Subs, итоговая воронка Рассчитано на 81 399 упоминаниях за 14 дней с покрытием 95%.

Мы храним каждое упоминание (репост или mention другого канала) как ребро графа. Из карточки канала: «Связанные каналы» — топ-8 кому он ссылается и кто ссылается на него. На /network — общая паутина с фильтром mention/forward/oba.

Дополнительная AI-разметка: target audience (gender / age / income), brand safety (mass_safe для широкой массовой рекламы), ad_fit (типы рекламы, под которые канал подходит). Можно фильтровать каталог: «найти каналы с mass_safe=true и ad_fit включает FMCG».

Бесплатный доступ к каталогу и базовым метрикам. PRO-подписка открывает аналитику отдельных каналов, attribution-воронку, marketing-фильтры, расширенный экспорт. Тарифы — на /subscribe.

Если у канала больше 1 000 подписчиков и он публичный — он у нас уже есть. Введите ID или название канала в поиске, найдёте его карточку.

Привязав канал к своему аккаунту (на странице канала, после входа), вы получаете расширенную аналитику только для своих: доходы по упоминаниям, сравнение с конкурентами в нише, рекомендации форматов рекламы. Привязка пока в разработке.

Да, по запросу через support@iris-max.ru. Если канал публичный — мы покажем базовые метрики (это публичная информация), но детальную карточку и появление в фильтрах можно отключить.

С 01.04.2025 по ст. 18.2 ФЗ-38 каждый получатель доходов от интернет-рекламы платит 3% в ЕРИР (Роскомнадзор) ежеквартально — РКН считает сам по актам, ничего считать не надо. Дедлайн — до 5-го числа 3-го месяца после квартала. Платёжку с УИН видно в личном кабинете на erir.grfc.ru. Если вы самозанятый — отдельно платите налог НПД (4–6%) с того же дохода. ИП и ООО — по своей системе. Подробности и ссылки: /lk/taxes.

Вы вводите email, мы отправляем письмо с кнопкой «Войти». Клик по кнопке = вход на 30 дней (cookie-сессия с продлением). Ссылка одноразовая, действует 24 часа. Никаких паролей. Тот же подход, что у claude.ai, Notion, Slack.

Проверьте папку «Спам». Если найдёте — нажмите «Не спам», в следующий раз будет в основной. Письмо приходит за 1-2 минуты. Если не пришло — попросите ещё одну ссылку (есть лимит 5 в час, чтобы спасти от автоматизированного спама).

Один технический cookie iris_auth (сессия после magic-link, 30 дней) и обезличенная аналитика посещений (Яндекс.Метрика — при подключении). Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Auto-blocklist срабатывает на 5+ запросах magic-link на один email за час (24-часовая блокировка) или на 10+ (7-дневная). Если это случилось не из-за вас — напишите на support.

Админ-страницы /admin/workers и /legacy/status показывают состояние pipeline'а в реальном времени (обновление каждую минуту). Если данные «застыли» — мы об этом узнаем быстрее, чем вы заметите.

Да: каталог каналов с базовыми метриками, поиск, top-листы, форварт-граф (read-only), общая статистика. Платная подписка — детальная аналитика отдельного канала, attribution-воронка, marketing-фильтры, расширенный экспорт.

На странице /subscribe. Способы — банковская карта (через ЮKassa), для ИП и юрлиц — безналичный расчёт по запросу.

Можно — если услуга не оказана, был технический сбой более 7 дней подряд, двойная оплата или ошибочный платёж. Не возвращаем за изменение мнения после активации. Подробно — в Политике возврата.

Нет, автопродления нет. Перед окончанием срока вам напомним по email — продление вручную.

1. Пополнение баланса. В /lk/finance заводите деньги через ЮKassa (карта) или счёт для ИП/ЮЛ. 2. Запуск кампании. Выбираете каналы в каталоге → корзина → жмёте «Запустить». Сумма всех заявок списывается с баланса в эскроу (pending_out) — на руки вам не возвращается, но и блогеру пока не уходит. 3. Блогер принимает заявку и публикует пост. 4. У вас 48 часов чтобы открыть пост, проверить и нажать «Подтвердить размещение». Не успели — система авто-подтвердит за вас (по умолчанию мы доверяем блогеру). 5. После подтверждения деньги уходят блогеру (минус 12.5% наша комиссия). С вашего эскроу — финал, обратно не возвращаются. 6. Если блогер отказался или не успел опубликовать в срок — деньги возвращаются обратно на ваш баланс, доступны для новой кампании или вывода.

Сумма заявки возвращается с эскроу (pending_out) на основной баланс автоматически в момент отказа. Деньги доступны сразу для новой кампании или вывода.

Да. В /lk/finance — кнопка «Вывести». Возврат идёт по той же платёжной системе через которую пришло пополнение (ЮKassa — карта; банковский перевод — расчётный счёт). Срок — до 5 рабочих дней. Возвращаются только средства которые не в эскроу.

1. Подключаете канал. В /lk/channels → выбираете канал → бот проверяет что вы админ → «Подать на биржу». Админ Iris Max одобряет в течение 24ч. 2. Указываете цены за форматы (1/24, 2/48, 3/72, 30 дней) — это публично, рекламодатели видят в каталоге. 3. Рекламодатель добавляет канал в корзину и запускает кампанию — приходит заявка. Уведомление в email и в боте Iris Max в MAX. 4. Открываете заявку в /lk/requests/incoming → жмёте «Принять» (есть 24ч). Iris Max автоматически регистрирует креатив в Яндекс ОРД, получает erid (15-30 сек). Пока поста нет — можно отказаться без штрафа, деньги вернутся рекламодателю. 5. Жмёте «🚀 Опубликовать» — наш бот публикует пост в канале с дисклеймером и erid, закрепляет на указанное время (1/2/3 часа). Альтернатива — публикуете пост сами и присылаете ссылку. 6. У рекламодателя 48 часов проверить. Если подтвердил или не успел — заявка завершается, деньги падают на ваш баланс минус 12.5% (наша комиссия).

С блогера — 12.5% от суммы заявки за обслуживание сделки (включая эскроу, ОРД-маркировку, публикацию через бота, документооборот). С рекламодателя дополнительной комиссии нет — он платит ровно ту сумму что указана в заявке. Пример: рекламодатель отдал 10 000 ₽ за пост → блогер получает 8 750 ₽ на баланс.

В /lk/finance — кнопка «Вывести». На карту физлица — через ЮKassa за 1-2 банковских дня. На счёт самозанятого / ИП / ЮЛ — банковским переводом за 1-3 дня. Минимальная сумма к выводу — 500 ₽.

Каждый сам со своего дохода. Самозанятые — НПД (4% с физлиц / 6% с юрлиц), мы автоматически формируем чек в «Мой налог». ИП и юрлица — по своей системе налогообложения. Дополнительно с 01.04.2025 — 3% сбор в ЕРИР с любого рекламного дохода (платится через личный кабинет на erir.grfc.ru). Подробнее — /lk/taxes.

Пишите на support@iris-max.ru — отвечаем в рабочие дни в течение 1-2 дней. По вопросам персональных данных — privacy@iris-max.ru.

Расскажите подробнее на support@iris-max.ru: канал, дата, что вы ожидали увидеть. Большинство ошибок данных мы умеем перепроверить через ручной re-fetch конкретного канала.

Описанием задачи на support@iris-max.ru с темой «Сотрудничество». Мы открыты к API-интеграциям, white-label, партнёрским запросам.